TELLURE Aluguel e Transporte de Máquinas Pesadas
Data da última revisão: 17 de abril de 2026
A TELLURE Aluguel e Transporte de Máquinas Pesadas valoriza sua privacidade e está comprometida com a transparência no tratamento de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações quando você acessa nosso site, solicita orçamentos, contrata nossos serviços de terraplenagem, locação ou transporte de máquinas pesadas, ou interage conosco por qualquer meio.
1. Dados que coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:
1.1 Dados fornecidos diretamente por você
- Identificação: Nome completo, CPF, CNPJ, inscrição estadual, razão social.
- Contato: E-mail, telefone fixo e celular (inclusive WhatsApp).
- Endereço: Endereço residencial, comercial e/ou local da obra/canteiro de obras.
- Dados profissionais: Cargo, empresa onde trabalha, setor de atuação (construção civil, mineração, agronegócio, etc.).
- Dados de faturamento: Informações para emissão de notas fiscais e cobranças.
1.2 Dados coletados automaticamente ao usar nosso site
- Dados técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, versão do sistema operacional, provedor de internet.
- Comportamento de navegação: Páginas acessadas, tempo de permanência, cliques, buscas realizadas (ex.: "escavadeira para alugar", "transporte de trator de esteira").
- Geolocalização aproximada: Baseada no IP para adequação logística e frete.
1.3 Dados sensíveis (quando estritamente necessário)
Não coletamos dados sensíveis (como origem racial, convicções religiosas, saúde, biometria) a menos que haja exigência legal específica (ex.: para acesso a áreas restritas de obras públicas) e com seu consentimento explícito.
2. Finalidades do tratamento de dados
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
Finalidade
- Atender solicitações de orçamento de locação de máquinas (escavadeiras, tratores, caminhões, etc.) e serviços de terraplenagem
- Gerenciar o transporte de equipamentos, incluindo roteirização e licenças de tráfego
- Emitir notas fiscais, boletos e realizar cobranças
- Comunicar sobre status de entregas, manutenções, atrasos ou suporte técnico 24/7
- Enviar comunicados comerciais sobre nova frota, promoções ou serviços complementares (com opção de descadastro)
- Melhorar nosso site e serviços, analisar padrões de uso (ex.: quais máquinas são mais consultadas)
- Prevenir fraudes, garantir segurança das operações e cumprir ordens judiciais
Base legal
- Execução de contrato ou etapas pré-contratuais
- Execução de contrato
- Cumprimento de obrigação legal
- Execução de contrato e interesse legítimo
- Consentimento ou interesse legítimo (para clientes existentes)
- Interesse legítimo
- Cumprimento de obrigação legal e interesse legítimo
3. Compartilhamento de dados
Seus dados pessoais podem ser compartilhados com terceiros nas seguintes situações:
- Prestadores de serviço essenciais: Empresas de transporte terceirizado, seguradoras, oficinas mecânicas, fornecedores de peças, desde que sob contratos que garantam a proteção dos dados.
- Autoridades públicas: Quando exigido por lei (ex.: fiscalização de cargas, licenças ambientais, transporte de máquinas de grande porte).
- Sistemas de pagamento e bancos: Para processamento de boletos, cartões de crédito/débito ou transferências.
- Frota e telemetria: Eventualmente, dados de operação (não pessoais) podem ser compartilhados com fabricantes de máquinas para manutenção preventiva.
Nunca vendemos ou alugamos seus dados pessoais para terceiros não relacionados aos serviços contratados.
4. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies essenciais e de desempenho para:
- Manter sua sessão ativa durante a solicitação de orçamentos.
- Armazenar preferências de pesquisa (ex.: tipo de máquina, local da obra).
- Analisar estatísticas de acesso ao site.
Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar funcionalidades como simulação de frete ou agendamento de transporte.
5. Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros, com controle de acesso restrito, criptografia e firewalls. Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração.
Prazo de retenção:
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, respeitando prazos legais (ex.: 5 anos para fins fiscais e tributários, conforme Código Civil e legislação fiscal). Após esse período, os dados são anonimizados ou excluídos com segurança.
6. Direitos do titular (LGPD)
Você, como titular dos dados, tem os seguintes direitos, que podem ser exercidos gratuitamente mediante solicitação:
- Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e obter cópia deles.
- Correção: Retificar dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar a remoção de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado (quando aplicável).
- Revogação do consentimento: A qualquer momento, para finalidades baseadas em consentimento (ex.: recebimento de newsletters).
- Oposição: Opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo (ex.: marketing).
- Informação sobre compartilhamento: Saber com quais terceiros seus dados foram compartilhados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail: privacidade@telluremaquinas.com.br (e-mail institucional fictício para fins deste documento – substitua pelo real).
7. Links para sites de terceiros
Nosso site pode conter links para fabricantes de máquinas, seguradoras, órgãos reguladores (ex.: ANTT, DNIT) ou plataformas de pagamento. Esta Política de Privacidade não se aplica a esses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade deles antes de fornecer quaisquer dados.
8. Menores de idade
Nossos serviços de locação, transporte e terraplenagem não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se você é responsável e identifica que um menor nos forneceu dados, contate-nos imediatamente para remoção.
9. Atualizações desta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data da última revisão no topo. Recomendamos que você consulte esta página regularmente.
10. Contato – Encarregado (DPO)
Se você tiver dúvidas, preocupações ou quiser exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:
